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Servizio · Accessibilità web ed EAA

Un e-commerce accessibile vende a tutti.

Rendiamo il tuo store conforme all'European Accessibility Act e alle WCAG 2.1 AA, intervenendo sul sito che hai già. L'abbiamo fatto per Fendi, fino al livello AAA, senza toccare l'esperienza del brand.

Guida gratuita · In PDF via email · Nessun impegno

Home page dell'e-commerce Fendi, conforme al livello WCAG 2.1 AAA
AAA livello WCAG 2.1 raggiunto
  • 8+ anni di progetti su Salesforce Commerce Cloud
  • $2M+ valore medio dei progetti seguiti
  • +30% ROI medio per i nostri clienti

L'esperienza del nostro team su progetti per

  • Fendi
  • Versace
  • Benetton
  • Cisalfa Sport
  • Sambonet
  • Moleskine
  • Accenture
  • Arclinea
  • Caffè Borbone
  • Deloitte
  • Flos
  • Itabus
  • KIKO Milano
  • PwC
  • Tezenis
  • Boscolo
  • Woolrich
  • Gruppo San Donato

01Cosa facciamo

Dalla verifica alla conformità dimostrabile.

Quattro passaggi, dal primo test alla dichiarazione di accessibilità: senza rifare il sito e senza fermare le vendite.

Pagina di categoria dell'e-commerce Fendi, con schede prodotto accessibili
01

Audit WCAG con test reali

Verifichiamo il sito rispetto ai criteri WCAG 2.1 AA, il livello richiamato dalla norma europea EN 301 549. Usiamo strumenti automatici, ma soprattutto test manuali con tastiera e screen reader sulle pagine che contano, dalla home al checkout.

  • Test manuali con tastiera e screen reader
  • Tutti i criteri WCAG 2.1 AA
  • Criticità ordinate per gravità
  • Report con le soluzioni tecniche
Scarica la checklist nella guida
Pagina di collezione dell'e-commerce Fendi, con filtri utilizzabili da tastiera
02

Correzioni sul sito esistente

Interveniamo sul codice che hai: HTML semantico, ARIA dove serve, focus visibile, contrasti, testi alternativi, menu, filtri e caroselli utilizzabili da tastiera. Su Fendi siamo arrivati al livello AAA senza toccare l'esperienza premium del brand.

  • HTML semantico e ARIA corretti
  • Navigazione completa da tastiera
  • Contrasti e focus visibili
  • Menu, filtri e caroselli accessibili
Leggi il caso Fendi
03

Checkout e form accessibili

Il checkout è il punto in cui un problema di accessibilità diventa una vendita persa. Rendiamo form, errori, pagamenti e conferme comprensibili per tutti: etichette chiare, errori annunciati dagli screen reader e facili da correggere.

  • Etichette e istruzioni chiare
  • Errori annunciati e facili da correggere
  • Pagamento utilizzabile da tastiera
  • Conferme ed email accessibili
Prenota una call sul tuo checkout
04

Dichiarazione e manutenzione

La conformità va dimostrata e mantenuta. Prepariamo la dichiarazione di accessibilità e la documentazione dei test, formiamo il team a pubblicare contenuti accessibili e verifichiamo che il sito resti conforme dopo ogni rilascio.

  • Dichiarazione di accessibilità
  • Documentazione dei test
  • Formazione per editor e sviluppatori
  • Verifiche periodiche dopo i rilasci
Scarica la guida gratuita

02Caso studio

Livello AAA su un e-commerce luxury.

Come abbiamo portato l'e-commerce di Fendi al livello più alto delle WCAG 2.1, insieme ad Alpenite.

03Guida gratuita

Accessibilità: dall'obbligo al vantaggio competitivo.

La guida operativa per chi gestisce un e-commerce: cosa chiede l'European Accessibility Act, come verificare il tuo sito e da dove partire.

  • Cosa chiede l'EAA e chi deve adeguarsi
  • La checklist per verificare il tuo sito
  • La roadmap per arrivare alla conformità
  • Come mantenere il sito accessibile nel tempo

Preferisci parlarne? Prenota una call gratuita

04Metodo

Dalla prima call ai risultati, in quattro passi.

Un percorso chiaro e senza sorprese: sai sempre chi lavora al tuo progetto, cosa stiamo facendo e quali risultati aspettarti.

  1. 30 minuti, gratuita

    Call strategica

    Ascoltiamo obiettivi, vincoli e priorità del tuo e-commerce. Se non siamo la scelta giusta, te lo diciamo subito.

  2. Priorità e quick win

    Analisi e piano d'azione

    Analizziamo piattaforma, dati e performance e ti consegniamo un piano con priorità, stime e i primi interventi a impatto immediato.

  3. Team interno senior

    Il tuo team dedicato

    Assegniamo al progetto un team interno dedicato, coordinato da un unico referente. Nessun subappalto, nessun passaggio di mano.

  4. Primi risultati in 2-4 settimane

    Risultati misurabili

    Report trasparenti su conversion rate, performance e ranking. Decidi tu se e come proseguire: nessun vincolo di lungo periodo.

Prenota la call strategica

Gratuita, 30 minuti, senza impegno.

05Recensioni

Cosa dicono i team con cui lavoriamo.

Manager, architetti e tech lead di aziende e system integrator che hanno lavorato con noi su progetti Salesforce.

5,0 · 9 recensioni

Collaboro con Antonio da diversi anni ed è, senza dubbio, ciò che si può definire un professionista con la P maiuscola. Sempre disponibile, competente ed estremamente affidabile, rappresenta per me un punto di riferimento imprescindibile per qualsiasi progetto legato al mondo Salesforce.

Matteo Marenda Managing Consultant | Consulting Services · Sparq srl

Antonio è stato fondamentale per migrare l'e-commerce di Cisalfa Sport su Salesforce Commerce Cloud. Grazie alla sua profonda competenza tecnica e alla capacità di comprendere le esigenze di business, ha guidato il progetto con metodo e visione, assicurando una transizione fluida e nei tempi previsti. Il suo contributo è stato determinante nel coordinare i diversi stakeholder, risolvere criticità complesse e garantire elevati standard di qualità. Un professionista affidabile, orientato ai risultati e capace di portare valore concreto in contesti progettuali complessi.

Matteo Salvi Technical Architect · Cisalfa Sport

Desidero esprimere il mio apprezzamento per la collaborazione con Antonio, che ha supportato le nostre iniziative Salesforce negli ultimi mesi. Durante il nostro lavoro insieme, ha costantemente dimostrato professionalità e un forte impegno nel garantire risultati di qualità. Gli auguro il proseguimento dei suoi successi nei futuri incarichi.

Alessandro Checcucci Global Informations Systems Lead · ABB E-mobility SpA

Antonio ha lavorato al progetto di restyling svolgendo un lavoro eccellente durante l'intero processo. Si è dimostrato sempre estremamente disponibile, reattivo e rapido nel comprendere ogni problematica o requisito. La sua capacità di inquadrare velocemente i problemi e proporre soluzioni efficaci ha reso la collaborazione molto efficiente. Ha inoltre dimostrato ottime doti di teamwork, lavorando in perfetta sintonia non solo con il team interno, ma anche coordinandosi attivamente con l'agenzia esterna. Questo ha contribuito a rendere l'intero processo fluido, chiaro e privo di stress. Nel complesso, il suo contributo è stato fondamentale per il successo del progetto e lavorare con lui è stata un'esperienza molto positiva.

Veronica Perotti E-Commerce Manager · Sika

Antonio è uno dei migliori sviluppatori con cui abbia mai lavorato nei miei 10 anni di carriera come Software Developer. È in grado di risolvere autonomamente compiti complessi, è sempre pronto a imparare e ad aiutare in qualsiasi momento, mantenendo al contempo un ambiente di lavoro molto positivo. Fa sembrare semplici anche le cose difficili ed è una persona estremamente motivata.

Kice Djingov Full-stack Developer · Valtech

Antonio mi ha fornito formazione su Salesforce. Era molto competente e paziente. È sempre stato disponibile a supportarmi con qualsiasi domanda o problema riscontrato durante l'utilizzo dell'applicazione. È stato un vero piacere lavorare con lui.

April Bostic Salesforce Developer · ABB E-mobility SpA

Antonio è stato fondamentale per tradurre le esigenze tecniche in impatto concreto sul business. Ha ottimizzato le performance del nostro e-commerce <span class="strong">riducendo il bounce rate del 32%</span> e aumentando le conversioni del <span class="strong">28% in 3 mesi</span>. Non si è limitato al codice: ha mappato ogni intervento con i KPI che contano per il board.

Stefano Fratea Tech Lead · Openmind srl

Anche se le nostre strade professionali si sono incrociate solo per un breve periodo, in Antonio ho trovato un professionista competente e dedicato, con una naturale attitudine a svolgere il lavoro in autonomia mantenendo gli stakeholder sempre allineati.

Fabrizio Bogo Salesforce Architect · ABB E-mobility SpA

Antonio è stato un validissimo sviluppatore front-end per il progetto. Consegna un lavoro sulla UI pulito e affidabile, segue fedelmente i design concordati e presta grande attenzione al comportamento responsive e ai piccoli dettagli. La comunicazione con lui è semplice e professionale; inoltre, è proattivo nel sollevare dubbi tempestivamente quando qualcosa non è chiaro, il che aiuta a evitare inutili rifacimenti.

Jovan Dimovski Backend Developer · Valtech

06Domande frequenti

Accessibilità ed EAA, le risposte che cerchi.

Non trovi la tua domanda? Prenota una call gratuita e ne parliamo partendo dal tuo sito.

L'European Accessibility Act riguarda il mio e-commerce?

Quasi certamente sì. Dal 28 giugno 2025 l'EAA, recepito in Italia con il D.Lgs. 82/2022, richiede che i servizi di commercio elettronico rivolti ai consumatori siano accessibili.

Sono escluse solo le microimprese: meno di 10 dipendenti e fatturato annuo fino a 2 milioni di euro. Le stesse regole valgono in tutti i paesi UE, ciascuno con la propria legge di recepimento.

Cosa succede se il sito non è conforme?

La vigilanza sui servizi digitali è affidata ad AgID, che può chiedere di correggere le non conformità e, se le richieste non vengono rispettate, applicare le sanzioni amministrative previste dal D.Lgs. 82/2022.

Oltre alle sanzioni ci sono le segnalazioni degli utenti, le gare e i partner che richiedono la conformità e, soprattutto, i clienti che non riescono a comprare.

Quale livello WCAG serve?

Il riferimento è WCAG 2.1 livello AA, richiamato dalla norma europea EN 301 549 con cui si dimostra la conformità all'EAA. Negli audit consideriamo anche i criteri aggiunti dalle WCAG 2.2, la versione più recente.

Il livello AAA non è obbligatorio e non sempre è applicabile a tutto il sito: ha senso per i brand che vogliono fare dell'accessibilità un tratto distintivo, come abbiamo fatto con Fendi.

Basta un plugin o un widget di accessibilità?

No. I widget che promettono la conformità con una riga di codice non correggono il sito: lavorano sopra la pagina e possono perfino interferire con gli screen reader che le persone usano già.

La conformità si ottiene intervenendo su HTML, componenti e contenuti. È il lavoro che facciamo, e resta tuo anche se un domani cambi fornitore.

Quanto costa rendere accessibile un e-commerce?

Dipende da dimensioni e punto di partenza. Come riferimento: un e-commerce medio parte da 8.000–15.000 €, una piattaforma enterprise da 20.000–35.000 €, un sito vetrina da 3.000–6.000 €.

Il prezzo comprende audit, correzioni, test con tecnologie assistive, documentazione e formazione del team. Il preventivo è sempre trasparente e definito dopo l'audit iniziale.

Quanto tempo serve?

Di solito tra 4 e 12 settimane. Quattro-sei per un sito con buone basi, sei-otto se si parte da zero, otto-dodici per piattaforme complesse e multi-paese.

Lavoriamo per priorità: home, ricerca, scheda prodotto e checkout vengono prima, così i problemi più gravi si risolvono nelle prime settimane.

Come dimostro la conformità?

Con la dichiarazione di accessibilità, da pubblicare sul sito, e con la documentazione dei test: criteri verificati, metodo, esiti e interventi fatti. È quello che consegniamo a fine progetto.

Non esiste una certificazione ufficiale di accessibilità: diffida di chi la vende come tale. Conta poter dimostrare, con documenti verificabili, che il lavoro è stato fatto.

Dopo, serve manutenzione?

Sì: ogni nuovo prodotto, contenuto o rilascio può introdurre problemi. Per questo formiamo il team a pubblicare contenuti accessibili e lasciamo una checklist per i controlli più frequenti.

Se preferisci, ci occupiamo noi delle verifiche periodiche, con un piano di manutenzione da 500 € al mese.

Il prossimo passo

Accessibile per tutti, conforme per legge.

Prenota una call gratuita di 30 minuti: guardiamo insieme le criticità principali del tuo sito e ti diciamo da dove partire per la conformità all'EAA.

Gratuita · 30 minuti · Senza impegno

  • Primo controllo Le criticità più evidenti su home, scheda prodotto e checkout.
  • Obblighi e rischi Cosa chiede l'EAA nel tuo caso e a cosa sei esposto oggi.
  • Roadmap con priorità Gli interventi in ordine di impatto, con tempi e costi indicativi.

Accessibilità web per e-commerce

AAI Consulting è un'agenzia specializzata in accessibilità web per e-commerce: rendiamo i siti conformi all'European Accessibility Act e alle WCAG 2.1 AA con audit, correzioni sul codice esistente e dichiarazione di accessibilità. Il nostro team interno ha portato l'e-commerce di Fendi al livello WCAG 2.1 AAA.

Se vuoi capire come rendere accessibile il tuo sito o se l'EAA riguarda il tuo e-commerce, parti dalla guida gratuita o da una call di 30 minuti: ti mostriamo dove sei e da dove partire.