Ottimizzare Performance e Conversion Rate sugli e-commerce: case study di Cisalfa Sport
Come ho ottimizzato le performance del nuovo e-commerce Cisalfa Sport per PwC, portando Lighthouse oltre 90, eliminando CLS e aumentando il conversion rate con interventi mirati e data-driven
Problema Iniziale
Dopo il rilascio del nuovo e-commerce di Cisalfa Sport, sviluppato insieme a PwC, il sito presentava criticità rilevanti in termini di performance e stabilità dell'interfaccia, con impatti diretti sull'esperienza utente e sui risultati di business.
In particolare:
- Tempi di caricamento elevati: Soprattutto su dispositivi mobile, con impatto su user experience
- Cumulative Layout Shift (CLS): Compromettevano la navigazione e la percezione di qualità
- Conversion rate inferiore alle aspettative: Nonostante un traffico qualificato
- Score Lighthouse non allineato agli standard: Ricadute su SEO e user trust per un e-commerce moderno
Il cliente aveva quindi la necessità di un intervento mirato, altamente specializzato, focalizzato non sullo sviluppo di nuove feature ma sulla massimizzazione delle performance e delle conversioni del nuovo storefront.
"La performance non è un'aggiunta. È un fattore critico che influenza direttamente conversioni, SEO e percezione del brand. Un e-commerce lento è un e-commerce che perde clienti."
— Antonio Aiello, Web Performance & Conversion Rate Optimization Consultant
Il Mio Intervento
Sono stato ingaggiato come consulente specializzato in performance web e ottimizzazione e-commerce, con l'obiettivo di migliorare in modo misurabile le metriche chiave del sito.
Focus dell'Intervento
- Analisi approfondita performance: Lighthouse, Core Web Vitals e strumenti di monitoring real-time
- Ottimizzazione tempo di caricamento: LCP, TTFB, risorse critiche, immagini e font
- Eliminazione Cumulative Layout Shift: Interventi su layout, componenti dinamici e caricamenti asincroni
- Stabilità interfaccia: Miglioramento prevedibilità soprattutto nelle fasi chiave del funnel
- Allineamento continuo: Con team tecnici e stakeholder per garantire interventi compatibili con roadmap e business
L'approccio è stato fortemente data-driven, con cicli di analisi → intervento → validazione, evitando soluzioni invasive e concentrandosi su ciò che generava reale impatto.
Approccio e Metodologia
Ho adottato un approccio iterativo e basato sui dati, con focus sulle metriche che impattano conversioni e SEO:
Fase 1: Audit & Analisi
- Audit completo performance con Lighthouse e WebPageTest
- Analisi Core Web Vitals (LCP, FID, CLS) su real user data
- Identificazione bottleneck critici e quick wins
- Prioritizzazione interventi per impatto vs effort
Fase 2: Ottimizzazione Tecnica
- Ottimizzazione risorse critiche (CSS, JS, font)
- Lazy loading immagini e video con placeholder dimensionali
- Compressione e formato immagini next-gen (WebP, AVIF)
- Eliminazione render-blocking resources
- Cache strategy e prefetch critical assets
Fase 3: UX & Layout Stability
- Risoluzione CLS su header, hero, product grid
- Skeleton loading per componenti dinamici
- Aspect ratio boxing per immagini e video
- Testing cross-device e cross-browser
Fase 4: Validazione & Monitoraggio
- A/B testing su modifiche critiche
- Monitoraggio conversion rate pre/post interventi
- Setup monitoring continuo Core Web Vitals
- Documentazione best practice per il team
Audit & Analisi (2 settimane)
Audit completo performance, analisi Core Web Vitals, identificazione bottleneck e prioritizzazione interventi per massimo impatto su conversioni.
Ottimizzazione Tecnica (6 settimane)
Ottimizzazione risorse critiche, lazy loading, compressione immagini, eliminazione render-blocking e cache strategy avanzata.
UX & Layout Stability (3 settimane)
Eliminazione CLS, skeleton loading, aspect ratio boxing e testing cross-device per interfaccia stabile e prevedibile.
Validazione & Monitoraggio (2 settimane)
A/B testing, monitoraggio conversion rate, setup monitoring continuo e documentazione best practice per il team.
Risultato Finale
Dopo alcuni mesi di lavoro mirato, il nuovo e-commerce di Cisalfa Sport ha raggiunto gli obiettivi prefissati, con miglioramenti concreti e misurabili:
Superiore a 90, stabile e coerente sulle principali pagine
Significativa riduzione soprattutto su mobile
Eliminazione CLS con interfaccia più solida e affidabile
Incremento conversioni grazie a UX più fluida e performante
Highlights del Progetto
Lezioni Apprese
Le metriche di performance (LCP, CLS, TTFB) influenzano direttamente il conversion rate. Un e-commerce veloce e stabile converte di più, è un dato di fatto supportato dai numeri.
Non tutti gli interventi hanno lo stesso impatto. Un approccio data-driven permette di concentrarsi su quick wins e ottimizzazioni ad alto ROI, evitando soluzioni invasive o premature.
L'ottimizzazione delle performance non è un progetto una tantum, ma un processo continuo. Setup di monitoring e best practice per il team garantiscono che i miglioramenti restino nel tempo.
Conclusioni
Questo progetto dimostra come un intervento specialistico sulle performance e sulla user experience possa trasformare un e-commerce già online in una macchina di conversione più efficiente, senza riprogettare l'intero sistema ma ottimizzando ciò che conta davvero.
Per Cisalfa Sport, l'ottimizzazione delle performance non si è limitata a migliorare score tecnici (Lighthouse, Core Web Vitals), ma ha avuto un impatto diretto sul business: aumento del conversion rate, miglioramento della percezione di qualità del brand e benefici indiretti su SEO e retention. Un caso concreto di come la performance web sia un fattore critico per il successo di un e-commerce moderno.
Performance E-commerce Sotto le Aspettativa?
Posso analizzare il tuo e-commerce e ottimizzare performance e conversioni con interventi mirati e data-driven. Parliamone in una call gratuita.
Prenota una Call Strategica